カスタマーサポート：木造

職種

不動産管理、マンション管理、ビル管理

仕事内容

【仕事内容】
【仕事内容】
"【職務内容】
〇戸建木造住宅の物件を購入していただいたお客様のアフターフォロー業務をご担当頂きます。具体的には、
・お客様の管理、住宅購入後の各種対応
・簡単な補修や修繕の対応
・自分では対応できない場合の協力会社様の手配
・定期アフターサービスの運営、統括
・アフターフォローを通じて集められたお客様の声のフィードバック　等
※未経験の方でも、約2週間の研修で建築と不動産の基礎が学べるので、安心して仕事に就くことができます。

【仕事の特徴、魅力】
・家を建てて終わりではなく、お引渡し後も長く快適にお住まいいただくため、お客様をフォローしていく為の重要なポジションです。
・お客様からの問い合わせにお応えするだけでなく、これまでのデータを活用し、時期に合わせた積極的なアフターフォローを行なっています。
・困っているお客様と向き合い、自分が解決していくことに喜びを感じることができます。
・慣れてきたらリフォームなどの提案もしていただきます。注文をいただけたら、より大きなインセンティブが付きます。"
【仕事内容（変更の範囲）】

勤務時間・休日

【勤務時間】
"・9：00～18:00 （所定労働時間：8時間、休憩時間：60分）
・時間外勤務：あり
※働き方改革を推進中／18時退社可能／20時退社を徹底"
【休日】
土日休み
【休日詳細】
・完全週休2日制（土日）
・GW休暇（5日）、夏期休暇（11日）、年末年始休暇（10日）
・年次有給休暇(半日有休取得制度有り)
・特別休暇(慶弔他)、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、子の看護休暇　など
・年間休日：121日(休日116日＋計画休5日)

受動喫煙防止措置事項

給与・待遇

年収：400万円 ～ 800万円

休日・休暇

土日休み
【休日詳細】
・完全週休2日制（土日）
・GW休暇（5日）、夏期休暇（11日）、年末年始休暇（10日）
・年次有給休暇(半日有休取得制度有り)
・特別休暇(慶弔他)、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、子の看護休暇　など
・年間休日：121日(休日116日＋計画休5日)

福利厚生

求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します