【カスタマーサクセス】大手企業のプロモーション支援◆自社サービス×医療業界DX化 m3G内ベンチャー
東京中央区小伝馬町第1スタジオ＆オフィス（フォーリッチビル） 住所：東京都中央区日本橋大伝馬町10-6 フォーリッチビル8F 勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／小伝馬町駅
- 正社員
- 東京中央区小伝馬町第1スタジオ＆オフィス（フォーリッチビル） 住所：東京都中央区日本橋大伝馬町10-6 フォーリッチビル8F 勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／小伝馬町駅
- 年収：400万円 ～ 600円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
カスタマーサクセス（法人向け）
仕事内容
【仕事内容】
【ミッション】
エンタープライズ領域の顧客が抱える課題に対して本質的な理解をしたうえで、
顧客のビジネス成果を最大化させるための提案、実行を行っていただきます。
【担当業務例】
* 顧客の業務課題ヒアリング、課題解決手段の提案
* 顧客課題に合わせたプロモーション施策の提案
* 商談～受注までの案件コントロール（社内のアカウント担当や複数関係者も巻き込んだハンドリング）
* Webinar受注後の企画／進行管理／当日立ち合い（月5回ほど国内出張が発生します。）
* 企画や調整の中でアップセル／クロスセルのご提案
※Webinarの実施までの準備期間は2~3か月ほどです。
【顧客】
大手製薬企業・医療機器メーカー等（既存顧客）
【取扱うサービス例】
* 製薬企業や医療機器メーカー主催の医師向けの医薬品・医療機器に関するオンラインセミナー
* 医師向けオンラインセミナーのダイジェスト記事・動画等、セミナーに関連するコンテンツ
* 医薬品の適正使用を促す 医師向けのコンテンツ（動画・Web・印刷物）
* 疾患啓発のための患者向けの動画コンテンツ、リーフレット
社内に動画配信ディレクター、動画／WEB制作プロデューサー、メディカルライターが存在するので、
顧客からのニーズを社内他部署や経営陣にフィードバックし、迅速にサービス改善に繋げることも期待されています。
勤務時間・休日
10:00:00～19:00:00
＜労働時間区分＞
専門業務型裁量労働制
みなし労働時間/日：9時間30分
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：無
＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜勤務地補足＞
【変更の範囲：なし】
＜転勤＞
無
補足事項なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
リモートワーク週3~4日まで可能
※顧客対応がある場合は出社もしくは出張が発生します。
【休日】
土日祝休み
【年間休日】124
【その他の休日休暇】?完全週休2日制（休日は土日祝日）
?年間有給休暇：12日～28日（下限日数は入社半年経過後の付与日数となります、）
?年間休日日数：124日
?年末年始（12/30～1/3）
?慶弔休暇
?育児、介護休業（入社1年以上）
【休日休暇に関する補足情報】年次有給休暇：入社年度以降は毎月4月に17日以上付与いたします。
＜育休取得実績＞
有
受動喫煙防止措置事項
[禁煙]
給与・待遇
年収：400万円 ～ 600円
休日・休暇
土日祝休み
【年間休日】124
【その他の休日休暇】?完全週休2日制（休日は土日祝日）
?年間有給休暇：12日～28日（下限日数は入社半年経過後の付与日数となります、）
?年間休日日数：124日
?年末年始（12/30～1/3）
?慶弔休暇
?育児、介護休業（入社1年以上）
【休日休暇に関する補足情報】年次有給休暇：入社年度以降は毎月4月に17日以上付与いたします。
＜育休取得実績＞
有
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度【その他の福利厚生・諸手当】
?通勤手当：規定に基づき支給
?社会保険：全国健康保険協会
?入社時導入研修
?e-learning、オンライントレーニング
?資格取得奨励制度（会社が指定した資格に限ります）
?健康保険組合（関東ITソフトウェア健康保険組合）
?慶弔見舞金制度
?定期健康診断
?ライフプラン支援金制度（企業型確定拠出年金制度・401K)
?リフレッシュスペース
?オフィスコンビニ【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
応募・選考
Bloom Agentによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302846）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社