カスタマーサポート・ヘルプデスク（未経験OK）◆伴走型キャリア支援／年間休日120日以上／月給30万円以上
神奈川プロジェクトに準ずるプロジェクト決定後、東京都内を中心とした首都圏のプロジェクト先に常駐していただきます。 ※プロジェクト先によっては、ハイブリッド型（出社＋リモート）を含むリモートワークを導入しています。 ※転勤はありません。 ＜プロジェクト先＞ ■東京 千代田・中央・港・新宿・文京・台東・墨田・江東・品川・目黒・大田・世田谷・渋谷・中野・杉並・豊島・北・荒川・板橋・練馬・足立・葛飾・江戸川 など ■神奈川 横浜・川崎など ＜本社＞ 東京都千代田区内幸町2-2-3 日比谷国際ビル3F
- 正社員
- 神奈川プロジェクトに準ずるプロジェクト決定後、東京都内を中心とした首都圏のプロジェクト先に常駐していただきます。 ※プロジェクト先によっては、ハイブリッド型（出社＋リモート）を含むリモートワークを導入しています。 ※転勤はありません。 ＜プロジェクト先＞ ■東京 千代田・中央・港・新宿・文京・台東・墨田・江東・品川・目黒・大田・世田谷・渋谷・中野・杉並・豊島・北・荒川・板橋・練馬・足立・葛飾・江戸川 など ■神奈川 横浜・川崎など ＜本社＞ 東京都千代田区内幸町2-2-3 日比谷国際ビル3F
- 年収：303万円 ～ 600円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
運用・保守・監視・テクニカルサポート
仕事内容
【仕事内容】
大手企業や成長企業を中心としたプロジェクト先にて、
お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務などをお任せ。
継続的にフォローが受けられるので、未経験の方もご安心ください。
＜お任せする業務＞※プロジェクト先により異なります
■社内ヘルプデスク
■問い合わせ対応（電話）
慣れてきたら
■書類作成（手順書、マニュアル、FAQなど）
■サーバーやネットワークの設定・不具合対応
■PCやモバイル機器の設定・キッティング（初期化・設定）など
■社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート
■専門性の高いテクニカルサポート
■AI・RPA・VBAなどを用いた自動化・業務効率化
■DX推進・活用支援
■AIチャット導入支援
■ローコード／ノーコードによる開発 など
勤務時間・休日
9:00:00～18:00:00
プロジェクト先により勤務時間が異なります。
■9：00～18：00（実働8時間）
★残業は月平均5時間以下。プライベートの時間も大事にできます！
【休日】
土日祝休み
【年間休日】123
【その他の休日休暇】■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■GW休日
■夏季休日（8/14～8/16 ※カレンダーによって前後）
■年末年始休日（12/30～1/3 ※取引企業先カレンダーに準ずる）
■有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）
■長期・連続休暇（5日以上の連続休暇も取得可能）
■産前・産後休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり！
■育児休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり！
【休日休暇に関する補足情報】＼自分の時間を大切にできます！／
仕事終わりに英語や中国語、韓国語を勉強したり、アニメやゲーム、映画、韓流ドラマを堪能したり、野球やサッカーなどスポーツでリフレッシュしたり、アパレルブランドで買い物したり、犬や猫などペットと過ごしたり。プライベートを満喫する社員が多数です！
受動喫煙防止措置事項
[喫煙室あり]
給与・待遇
年収：303万円 ～ 600円
休日・休暇
土日祝休み
【年間休日】123
【その他の休日休暇】■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■GW休日
■夏季休日（8/14～8/16 ※カレンダーによって前後）
■年末年始休日（12/30～1/3 ※取引企業先カレンダーに準ずる）
■有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）
■長期・連続休暇（5日以上の連続休暇も取得可能）
■産前・産後休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり！
■育児休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり！
【休日休暇に関する補足情報】＼自分の時間を大切にできます！／
仕事終わりに英語や中国語、韓国語を勉強したり、アニメやゲーム、映画、韓流ドラマを堪能したり、野球やサッカーなどスポーツでリフレッシュしたり、アパレルブランドで買い物したり、犬や猫などペットと過ごしたり。プライベートを満喫する社員が多数です！
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,資格取得制度【その他の福利厚生・諸手当】
■昇給／給与改定 年2回（6月・12月）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（月3万円まで）
■時間外手当（超過分支給）
■企業型確定拠出年金（401K）
■研修制度
■定期フォローアップ面談
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種
■各種社員交流イベント
■副業OK
■オフィス内禁煙・分煙
■資格取得支援制度（ITパスポート、MOS資格など）
└300以上の取得推奨資格を定めており、受験費用を全額負担！【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
＜目指せる資格＞
・ITパスポート
・MOS Excel エキスパート
・生成AIパスポート
・基本情報技術者試験・応用情報技術者試験
・ORACLE MASTER Gold
・CCNA、CCNP
・マイクロソフト認定資格
・Linux関連資格
・AWS関連資格
・CompTIA A+、Server+
など、対象資格は随時更新！
応募・選考
Bloom Agentによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302846）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社フェローシップ