?営業１年からチャレンジ！【カスタマーサクセス】親会社は東証スタンダード上場の安定性！大手企業の採用DXを支援するカスタマーサクセス！えるぼし認定最高位取得！
東京千代田区東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ2階 【アクセス】 JR・東京メトロ銀座線／神田駅 徒歩2分
- 正社員
- 東京千代田区東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ2階 【アクセス】 JR・東京メトロ銀座線／神田駅 徒歩2分
- 年収：500万円 ～ 700円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
カスタマーサクセス（法人向け）
仕事内容
【仕事内容】
採用管理システムを導入いただいたお客様のオンボーディングからサポート、課題解決までを一貫して担当していただきます。
▍具体的な業務内容
・お客様の業務プロセスのドキュメント化と機能利用のための各種設定
・お客様との共通管理画面を用いた設定作業および運用サポート
・担当企業10～20社の継続的なフォローとサポート
・新規商品企画チームとの連携による機能改善への参画
・お客様の業務課題を把握し、解決に向けた提案とサポートの実施
▍ニーズに合わせて個別カスタマイズが可能な採用システム
・新卒採用業務支援システム「e2RPRO」新卒採用業務を可視化、タスク管理を効率化することで採用業務をDX化。
・中途採用業務支援システム「e2RCareer」人材紹介会社の管理、求人募集の集約、社内承認プロセス管理、選考管理の効率化を提供。
・タレントプール・アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」新卒～退職者まで採用予備軍をデータ化しナーチャリングを支援。
・人材流動化・社内公募システム「PathFinder」、社員の異動を促進し人材流動化を図ることで事業戦略と人材戦略のポートフォリオを最適化。PathFinderは他社には無いワークス・ジャパン独自で提供する競争力の高いクラウドサービスです。
▍取引先企業
パナソニック、富士通、アサヒビール、HITACHI、RECOH、三菱食品、大林組、Kubota、IHI、NTT、大和証券、三井住友海上、JTB、Rakuten、FAST RETAILING等
※大手上場企業を中心に幅広い業界の顧客300社超で導入実績有り
勤務時間・休日
9:00:00～18:00:00
【休日】
土日祝休み
【年間休日】120
【その他の休日休暇】その他、バースデイ休暇、など
【休日休暇に関する補足情報】▍有給休暇
・年間有給休暇10日～20日
（下限日数は、入社時期に応じて試用期間経過後に1～10日付与となります。その後、6月に一斉に付与いたします。）
・取得率は会社全体で概ね75％前後
・1時間単位での取得
ON/OFFはしっかりわけて、メリハリをつけて働いていただけます。
受動喫煙防止措置事項
[喫煙室あり]
給与・待遇
年収：500万円 ～ 700円
休日・休暇
土日祝休み
【年間休日】120
【その他の休日休暇】その他、バースデイ休暇、など
【休日休暇に関する補足情報】▍有給休暇
・年間有給休暇10日～20日
（下限日数は、入社時期に応じて試用期間経過後に1～10日付与となります。その後、6月に一斉に付与いたします。）
・取得率は会社全体で概ね75％前後
・1時間単位での取得
ON/OFFはしっかりわけて、メリハリをつけて働いていただけます。
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,持株会制度,社会保険完備,退職金制度【その他の福利厚生・諸手当】
▍手当
通勤手当、残業手当、住宅補助（条件あり）、子育て支援手当
▍健康面
定期健康診断、インフルエンザの予防接種
▍その他
企業型確定拠出年金／社員持ち株会制度／リゾート施設・フィットネスクラブ利用補助／サークル活動補助／社員交流食事会補助【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
◆キックオフパーティー（社内表彰制度）
毎年7月に社員が集まり、活躍した社員を表彰するパーティーを行っております。
新人賞、社長賞、MVPなど様々で、若手ベテラン職種問わず自身の頑張りが反映されるパーティーです。
また、実際にクライアントから「受賞おめでとう！」ムービーをいただくこともあり、
キックオフパーティーでは大画面でそのムービーが映し出されます。
感謝の声が直接いただけるため、社員にとっては大きなモチベーションとなっております。
◆リモート勤務について
※本求人では、フルタイムで出社勤務いただくことを前提として募集しております
（ご入社直後からリモートで働いていただくことはできませんのでご注意ください）
【制度概要】
・対象となる方：育休明けのママ・パパ社員
└ 管理職者および入社から1年未満の社員は対象外
・利用可能期間：対象となるお子さんが小学校2年生が終わるまで
・利用頻度：週3リモート、週2出社
応募・選考
Bloom Agentによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302846）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社ワークス・ジャパン