ハイクラス・ホテルの客室清掃マネジメント業務(品質向上、オペレーション管理など)

東京プロジェクトに準ずる東京都内のハイクラス・ホテル 大阪府内のハイクラス・ホテル 福岡県内のハイクラス・ホテル

  • 正社員
  • 東京プロジェクトに準ずる東京都内のハイクラス・ホテル 大阪府内のハイクラス・ホテル 福岡県内のハイクラス・ホテル
  • 年収:450万円 ~ 650円


  • 募集要項
  • 応募・選考
  • 企業情報

職種

営業マネージャー・営業管理

仕事内容

【仕事内容】
東京や大阪、福岡の大規模なラグジュアリー・ホテルを中心に常駐し、客室清掃の品質向上・維持管理業務を担います。

ホテル担当者や協力会社と打合せを重ね、外国籍清掃スタッフともコミュニケーションを取りながら、トラブルやクレーム改善策の検討・提案・実行業務を通じて、顧客の客室品質レベルの向上、維持管理に努めます。

【業務詳細】
・ホテル担当者や、清掃スタッフを雇用する協力会社との打ち合わせ(客室稼働状況に応じた派遣スタッフ人数の調整や業務予測など)
・清掃オペレーションの管理や改善、マニュアル作成、清掃道具の調達・補充
・客室清掃を担当する外国籍スタッフとのコミュニケーションやマネジメント(勤怠管理、モチベーション管理、トラブル共有、必要用具のヒアリングなど)
・クレームやトラブル改善策の検討・提案・実行
・客室・フロア数、部屋の造り、チェックイン・チェックアウト時間など、ホテル全体の理解 ほか

勤務時間・休日

8:30:00~17:30:00
【シフト制】
勤務地により交替制(7:00~22:00の間で8時間勤務)の場合があります。
例:9:00~17:25など

【時間外業務】
20~30時間/月

※常駐先の直行直帰可
【休日】
週休2日(土日以外)
【年間休日】119
【休日休暇に関する補足情報】【休日】
8~10日/月の週休2日

受動喫煙防止措置事項

[禁煙]

給与・待遇

年収:450万円 ~ 650円

休日・休暇

週休2日(土日以外)
【年間休日】119
【休日休暇に関する補足情報】【休日】
8~10日/月の週休2日

福利厚生

【福利厚生・諸手当】
健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度,資格手当,退職金制度【その他の福利厚生・諸手当】
パレット共済会(宿泊施設やテーマパークの割引など)【福利厚生・諸手当に関する補足情報】

応募・選考

Bloom Agentによる職業紹介(許可番号 23-ユ-302846)の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。

企業名

株式会社パルコスペースシステムズ