【コールセンターSV】IPO準備中/業績好調/裁量大/前年対比210%の急成長中企業
東京渋谷区【本社】渋谷区渋谷3-3-5 NBF渋谷イースト3階 (渋谷駅から徒歩5分) 【A-PLACE】東京都渋谷区渋谷三丁目3番1号6階 (本社から徒歩20秒) 【変更の範囲 : 会社の定める事業所】
- 正社員
- 東京渋谷区【本社】渋谷区渋谷3-3-5 NBF渋谷イースト3階 (渋谷駅から徒歩5分) 【A-PLACE】東京都渋谷区渋谷三丁目3番1号6階 (本社から徒歩20秒) 【変更の範囲 : 会社の定める事業所】
- 年収：500万円 ～ 700円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
コールセンター管理・運営（SV）
仕事内容
【仕事内容】
当社の主力事業である「新日本エネルギー」のコールセンターにて、SV（スーパーバイザー）業務をお任せします。
■主な業務内容
・電力サービスのコールセンター（受電・架電対応）のチームマネジメント
・オペレーター（約10～15名）の育成・教育・シフト管理
・応対品質向上に向けたモニタリング、フィードバック、研修の企画・実施
・日次・月次の実績集計、レポート作成
・「業務改善提案」や「マニュアル改訂」など、業務フローのブラッシュアップ
・クライアントとの業務調整、課題解決
【mission】
お客様に選ばれる「新日本エネルギー」の顔として、現場からサービス品質を高める
【業務変更の範囲 : 会社の定める業務】
勤務時間・休日
9:30:00～18:30:00
所定労働時間：08時間00分 休憩60分
【休日】
シフト制
【年間休日】120
【その他の休日休暇】完全週休2日制
有給休暇：年5日取得必須
受動喫煙防止措置事項
[禁煙]
給与・待遇
年収：500万円 ～ 700円
休日・休暇
シフト制
【年間休日】120
【その他の休日休暇】完全週休2日制
有給休暇：年5日取得必須
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備【その他の福利厚生・諸手当】
各種社会保険完備
家賃補助 (社内規定による)
慶弔見舞金
健康診断（年・健康診断1回）
社内イベント（ 全社総会 など）
ウォーターサーバー完備
年間MVP表彰
社内サークル制度
おやつバスケット(無料、お菓子・ドリンク・アイス)
社内カフェ(無料、コーヒーメーカー)
など【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
応募・選考
Bloom Agentによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302846）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社NEXT ONE