職務内容
【仕事内容】
【業務概要】
弊社の電気回路設計/プリント基板設計/製造用のCADシステムをグローバルに販売展開している海外支社に対して、技術的なビジネス支援及びサポート支援を行ないます。
◆海外カスタマサポート業務
海外現地法人がおこなう下記活動に対する直接/間接的な支援
・海外現地法人がおこなうカスタマーサポートの後方支援
・障害/要望や問い合わせの2次調査および開発部門との調整
◆海外技術支援業務
海外現地法人への製品情報/技術情報の提供および、海外支社がおこなう下記活動に対する直接/間接的な支援
・営業提案支援 (プレゼンテーション/デモンストレーションなど)
・開発提案支援 (ヒアリング/課題分析/要件定義/開発部門と開発計画と提案など)
・運用構築支援 (運用定義/システム構築など)
【担当製品】
エレクトロニクス設計ソリューション及びEDM
System Planner
http://www.zuken.co.jp/products/detail/_system_planner.php
Design Gateway
http://www.zuken.co.j...