職務内容
【仕事内容】
ホームページメール対応、選品、金額チェック、ホームページアップ前のチェック、顧客の悉皆相談、各職人とのやりとり、進捗確認、各パートの進捗確認、指示出し
上記をチームで分担して行っていただきます。
数か月後はチーム統括として、経営計画や戦略をもとに、物販部門のオペレーションを円滑に回すことで、増収増益に貢献していただきたいです。
■プロセス管理
サービスの品質や生産性向上のための改善取り組み。数値の集計管理、報告
■品質管理
業務マニュアル管理ツールの作成・改善、成果集計・報告
■チームの指導
スクール部門および物販部門のパフォーマンス向上のための定期面談、勤怠管理、業務指導
【魅力】
・このポジションは、代表取締役と密接に連携しながら、ブランドの主幹となる事業運営を最前線で支えるという非常にやりがいのあるポジションです。
・既に高い信用と多くのファンを持つブランド(ソーシャルメディア)なので反応率も高く、多くの顧客の喜びをダイレクトに体感できます。
・新しい挑戦や改善策をスピーディーに反映できるため、成果が表れやすいポジションです。
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