職務内容
【仕事内容】
【仕事内容】
ホテルの業務全般(予約受付、チェックインなどのフロント対応)をお任せします。
■フロントの業務
宿泊予約の受付からチェックイン・アウトの手続き、滞在中のお客様対応全般を行う。
客室管理、インフォメーション提供、館内サービスの手配、会計処理など業務は多岐にわたる。
お客様に快適で安全な滞在を提供し、満足度向上を目指す。
■フロント業務に付随する事務作業
電話・インターネットで予約を受け付け内容をPCに入力します。
売上データの入力など、ホテル運営に関わる事務作業にも携わります。
■披露宴やレストランの業務
ホテル内レストラン、宴会場、バーなどで、お客様へ食事や飲み物を提供する業務全般。
予約受付、配膳、接客、会計、食材管理、メニュー開発など多岐にわたるお客様の満足度向上に関わります。
■ハウスキーピング業務
客室や共用スペースの清掃、ベッドメイキング、リネン交換、備品補充などを行い、快適な環境を維持する業務。
美観だけでなく衛生管理を行います。
※業務内容の変更:なし...