職務内容
■担当業務:
商品やサービスに関するお問い合わせのあったお客様に当社サロンにご来店頂きご提案をして頂きます。一部ご来店ができないお客様は訪問での対応を行います。お客様の髪のお悩みを丁寧にカウンセリングし最適なプランをご提案して頂きます。
※レディース向けカウンセリングは、平日に実施することが多いため、土日にお休みを頂くこともあります※
■仕事の流れ:
テレビCMなどをご覧になり問い合わせを頂いたお客様とアポイントを設定し、直接お会いしてカウンセリングして頂きます。ヘアスタイルや髪の悩みを丁寧にヒアリングしながら、お客様の要望に沿った商品をサンプルを用い実際にご提案して頂きます。
商品が完成した後はサロンに再度お越し頂き、納品していきます。その際にイメージ通りかどうかなどの最終チェックまで行います。ウイッグを始めとする各種サービスは、毛髪の悩みはもちろん、ファッションとしてのニーズも強く、色々な角度からお客様の笑顔・満足の創出に関われる非常にやりがいのある仕事です。
■研修について:
3週間を研修期間(リモートもしくは東京本社or大阪事務所にて実施/遠方者の宿泊は会社手配)とし、商...