職務内容
【仕事内容】 ケーブルテレビをご利用中のお客様のご自宅を訪問し、Wi-Fiやプリンター、パソコンなどの使い方や設定に関する「困った！」をサポートするお仕事です。 訪問するのはあらかじめお問い合わせをいただいたお客様のみです。 飛び込み訪問などはありませんのでご安心ください。 ＜具体的な業務内容＞ ・Wi-Fiルーターの接続や動作確認 ・プリンターの設定や印刷確認 ・パソコン・スマートフォンの初期設定や基本的な操作説明 ・その他、インターネットや周辺機器のトラブル解決　 お客様一人ひとりの状況に合わせて丁寧にご案内し、不安や疑問を解消していくお仕事です。 ＜1日のスケジュール例＞ 9:15　出社・訪問準備 10:00～12:00　1～2件 訪問 12:00～13:00　ランチ休憩 13:00～17:00　2～3件 訪問 17:00～18:15　帰社後、事務処理など 18:00　退勤 最初は1日の訪問数は2～3件からスタートし、慣れてきたら4件程度です。 土日祝日は最大で5件程度となる場合もあります。 無理のないスケジュールで、段階的にスキルアップしていけます。 未経験からでも研...

職務内容
【仕事概要】 ◆既加入者向け営業職 当社が取引している大手ケーブルテレビのプロモーションをサポートする業務をご担当頂きます。 主にはケーブルテレビの契約者様とやりとりしていただきます。 テレアポから訪問契約までお任せいたしますので、ご自分のペースでお仕事していただけます！ 【仕事詳細】 ◎契約者様宅への訪問 ◎ケーブルテレビに関する不満点やニーズのヒアリング ◎顧客満足度向上につながるサービスの提案 お困り事をお伺いし、解決案を提案するような営業職なので未経験の方も安心してスタートしていただけます。 将来的には様々な営業手法を経験し、幅広い営業スキルを身に着けていただけます。 ◆目標の立て方 個人のスキルや経験に合わせて月ごとに設定いたします。 ※個人の目標設定はあるものの、チームで達成を目指すような体制を取っています。 ◆1日の訪問件数 2~3件 ＜商材・サービスについて＞ 通信事業会社様のケーブルテレビサービスです。 テレビ、インターネット、固定電話、格安スマホ、電力、セキュリティなど生活に根差した『通信インフラ』を扱います。 ＜主な顧客＞ ・ケーブルテレビご加入者様...

職務内容
【仕事概要】 大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、お電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。 ※配属部署は、適性を考慮して決定します。 【仕事内容】 ・訪問サポートのアポイント取り ・他部門への連携対応 ・お困りごとなどの各種サポート対応 ・新規契約の受付 ・契約内容の確認、解約のご案内 お客様の疑問や不安に寄り添い、丁寧に対応するお仕事です。 【入社後の流れ】 入社後はクライアントである大手ケーブルテレビ会社のコールセンターでお客様対応を行います。 未経験でも安心して始められる、充実した研修制度があります。 研修終了後も業務でわからないことがあれば、遠慮せずにすぐに聞ける環境です。 【キャリアステップ】 将来的にはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、センター運営の管理業務を担当し、リーダー職にステップアップすることができます。...