職務内容
【業務内容】 ■職務内容： 〇国内外の取引先（サプライヤー）とメールや電話を通じて、部品の「品質・コスト・納期」の管理を行います。 ・見積の依頼、注文書の発行、納期の管理、受入や検査、コスト調整などを行います。 ・高品質な部品を調達するために、品質情報のフィードバックなど品質維持を行います。 ■製品について： 個人の方だとマリンスポーツやキャンプ・登山で使用する為に購入されることが多いですが、法人の場合は大型の店舗を持つ小売業界・飲食業界や警備業界など様々です。大手ファストフードのドライブスルーでも使用されているなど使用用途が多岐にわたる為、コロナウィルスの影響を受けずに業績を伸ばすことができております。...

職務内容
【業務内容】 製品倉庫内で国内出荷製品の入出庫業務、在庫管理、無線機の流通加工などを担当していただきます。 ■具体的な業務内容 　・製品の棚入れ、棚の整理業務 　・出荷製品のピッキング、梱包、発送作業 　・無線機の流通加工 　（チャンネル・ユーザーコードの設定、カスタマイズ、調整および検査データ等の集計） 　・受注部門との調整業務（電話・メール対応など） ■業務一例（入出庫業務および無線機の流通加工の場合） 　製造部門から受け入れた製品を棚入れ、自社システムに入力して在庫を管理 　※小さい製品から最大30㎏程度の製品の棚入れ・整理作業があります。 　　　▼ 　当日の出荷リストをチェックして出荷製品をピッキングする 　　　▼ 　顧客の受注要望に合わせてチャンネル・ユーザーコードなどの設定・カスタマイズ 　および検査　※専用の測定器を使用します。 　　　▼ 　帳票と付け合わせて梱包後 発送 ■将来的には作業スタッフをまとめるリーダーの補佐として、メンバーの配置や工程管理のサポートをお願いする予定です。 　 ■フォークリフトの免許を取得していれば、フォークリフトを使用した倉庫整理業務も担当...

職務内容
【業務内容】 サプライヤーからの部品購買業務（納期管理・品質問題への対応・コスト調整等）をお任せします。 ■主な業務内容 生産計画に合わせて部品を発注し、生産に間に合うようにリードタイムの短縮やコスト調整をはじめ、納品物の品質管理のために外注業者や供給業者に対して管理、指導を行います。 具体的には、 ・外注業者や供給業者に対して、部品の納期調整や指定納期の遵守、リードタイムの短縮を交渉 ・代替部品や新規部品について各社の見積りを比較し、サンプル品の評価を担当部門に依頼 　※一人あたり5～10件ほど／月 ・不良品などの品質情報をメーカーにフィードバックし、原因と対策についての回答を回収 　※一人あたり5件ほど／月 ・仕入れコストの交渉やコストダウンを提案　など ☆充実のサポート体制＆研修で安心☆ 管理者がそばにいるので、困ったときはすぐに相談OK！ 購買経験のある方にも、無線機や部品の知識を丁寧に指導します。 （入社後の研修スケジュール） 入社後、まずは担当する部品を覚えるため部品のピッキング作業から研修をスタート！ 　▼ 購買担当者とペアになってOJTで実務研修をすすめます。 　...

職務内容
【業務内容】 お客様からの問い合わせに対して適切な案内やサポートを行う、カスタマーサポート内のコールセンター業務です。 ■具体的な業務内容 お客様からの問い合わせ対応（電話・メール） ※1人あたり20件程度対応／日 業務用無線（トランシーバーなど）、アマチュア無線（コアユーザーが多いです！）に関する 製品の使用方法や修理・交換に関する問い合わせが中心です。 「周波数を変えたいけどやり方が分からない」 「無線機をPCにつないだけど認識してもらえない」 「無線機の電波を飛ばしたいのに上手くいかない」 その他「取扱説明書に載っていないことに対するクレーム対応」まで幅広い対応が求められます。 ☆充実のサポート体制＆研修で未経験でも安心☆ 管理者がそばにいるので、困ったときはすぐに相談OK！ 無線機の知識や電話応対マナーなど丁寧に指導します（研修期間は3～6ヵ月） ・座学研修（製品知識・基本対応スキル） ・OJT研修（管理者や先輩社員がしっかりサポート） ・ロールプレイング（実践練習で自信UP！）...

職務内容
【業務内容】 お客様から製品の修理のご依頼を受付、修理手配や発送をお任せします。 ■具体的な業務内容 　・無線機の修理受付（電話・メール） 　・修理手配、修理完了品の発送業務 　・修理品のシステム登録作業 ※一人あたり10～30件程度対応／日 ※小さい製品から最大30㎏程度の製品の発送作業があります。 ■対応例 　お客様から寄せられる修理のご相談に対応（電話・メール） 　　　▼ 　不具合内容を確認して修理依頼を受付（電話・メール） 　　　▼ 　お預かりした修理品を自社システムに登録、受付完了をご案内（メール） 　　　▼ 　修理担当部門へ発送、担当者へ連絡（電話・メール） 　　　▼ 　修理完了品をお客様に発送する ■上記業務が中心となりますが、その他カスタマーサポート内の業務として、コールセンターのサポート（お客様の問い合わせ対応）も行っていただく予定です。 ☆充実のサポート体制＆研修で未経験でも安心☆ 管理者がそばにいるので、困ったときはすぐに相談OK！ 無線機の知識や電話応対マナーなど丁寧に指導します（研修期間は1～3ヵ月） ・座学研修（製品知識・基本対応スキル） ・OJT研修...