★急募★【テクニカルサポート】HP作成支援サービス/システムに強い方歓迎◎
東京都港区赤坂2-15-16 赤坂ふく源ビル７Ｆ
- 正社員
- 東京都港区赤坂2-15-16 赤坂ふく源ビル７Ｆ
- 月給：230,000円 ～ 272,000円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
ITヘルプデスク・カスタマーサポート
仕事内容
1500店舗以上の不動産会社が利用する不動産HP作成サービス「リブロ」でのバックオフィス業務です。まずはカスタマーサポートになりますが、徐々にカスタマーサクセス(能動的)に変化させる予定の部署です！
【詳細】
■社内チャットボットの運用
■顧客からの質問や不具合に対する対応や調査
■連動先企業様との打ち合わせや交渉、スケジュールや進捗管理などのマネジメント
■マーケ、営業、CSなどと連携し、顧客満足度を上げるためのデータ収集、分析
■LTVを延ばすための市場トレンドや競合他社の情報をインプットし、機能開発やアップデートの提案。
勤務時間・休日
10:00 〜 19:00
所定労働時間8時間00分、休憩1時間
【休日】
完全週休2日制
年間休日128日（昨年実績）
■夏季休暇（3日）
■ 年末年始休暇（昨年実績：年末年始9連休/計画有給1日含む）
■その他（会社設立記念日/慶弔休暇）
□夏季休暇：7月～10月までに連休or単発で自由に取得
□会社設立記念日：5/25の前後1カ月以内に取得
□有給：半休、時間給制度あり（10日〜勤続年数に応じて最大20日）
受動喫煙防止措置事項
受動喫煙対策： 禁煙
受動喫煙対策（詳細）： 野外にて喫煙することは可能です。
給与・待遇
月給：230,000円 ～ 272,000円
休日・休暇
完全週休2日制
年間休日128日（昨年実績）
■夏季休暇（3日）
■ 年末年始休暇（昨年実績：年末年始9連休/計画有給1日含む）
■その他（会社設立記念日/慶弔休暇）
□夏季休暇：7月～10月までに連休or単発で自由に取得
□会社設立記念日：5/25の前後1カ月以内に取得
□有給：半休、時間給制度あり（10日〜勤続年数に応じて最大20日）
福利厚生
社会保険完備（雇用/労災/厚生/健康）
導入研修（座学・OJT）
Schooオンライン研修
応募・選考
高卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
スラッシュ株式会社