職務内容
【仕事内容】 ■会社概要 株式会社レイヴンは、東京・名古屋を拠点に、システム・アプリの設計・開発・保守から、企画、PM/PMO、運用まで一貫して提供するITソリューションカンパニーです。 日本の大手自動車メーカーとの直接取引により、遠隔ロック・デジタルキー・コネクティッドカーなどモビリティ領域の最先端プロジェクトを多数推進し、MaaS・IoT分野にも幅広く参画しています。 全体の8割以上をプライム案件が占めており、クライアントと直接向き合いながら、事業成長に直結するサービス開発・プロジェクト推進を行える点が特徴です。また、企画から運用まで一貫して関われる体制を整えているため、各メンバーが高い裁量を持ち、幅広い工程で価値を発揮できる環境を実現しています。 ＜レイヴンで働く魅力＞ ・プライム案件が8割以上なので、大手企業と直接コミュニケーションをしながら上流工程に携われる ・案件数と種類が豊富なため、さまざまな現場で実践経験を積み、技術力とビジネススキルの両方を着実に伸ばせる環境 ・事業企画〜開発〜運用まで、”事業づくり”に近いプロセスを一貫して担える 主な取引先：トヨタ自動車／ト...

職務内容
【仕事内容】 ■会社概要 株式会社レイヴンは、東京・名古屋を拠点に、システム・アプリの設計・開発・保守から、企画、PM/PMO、運用まで一貫して提供するITソリューションカンパニーです。 日本の大手自動車メーカーとの直接取引により、遠隔ロック・デジタルキー・コネクティッドカーなどモビリティ領域の最先端プロジェクトを多数推進し、MaaS・IoT分野にも幅広く参画しています。 全体の8割以上をプライム案件が占めており、クライアントと直接向き合いながら、事業成長に直結するサービス開発・プロジェクト推進を行える点が特徴です。また、企画から運用まで一貫して関われる体制を整えているため、各メンバーが高い裁量を持ち、幅広い工程で価値を発揮できる環境を実現しています。 ＜レイヴンで働く魅力＞ ・プライム案件が8割以上なので、大手企業と直接コミュニケーションをしながら上流工程に携われる ・案件数と種類が豊富なため、さまざまな現場で実践経験を積み、技術力とビジネススキルの両方を着実に伸ばせる環境 ・事業企画〜開発〜運用まで、”事業づくり”に近いプロセスを一貫して担える 主な取引先：トヨタ自動車／ト...

職務内容
【仕事内容】 ■会社概要 株式会社レイヴンは、東京・名古屋を拠点に、システム・アプリの設計・開発・保守から、企画、PM/PMO、運用まで一貫して提供するITソリューションカンパニーです。 日本の大手自動車メーカーとの直接取引により、遠隔ロック・デジタルキー・コネクティッドカーなどモビリティ領域の最先端プロジェクトを多数推進し、MaaS・IoT分野にも幅広く参画しています。 全体の8割以上をプライム案件が占めており、クライアントと直接向き合いながら、事業成長に直結するサービス開発・プロジェクト推進を行える点が特徴です。また、企画から運用まで一貫して関われる体制を整えているため、各メンバーが高い裁量を持ち、幅広い工程で価値を発揮できる環境を実現しています。 ＜レイヴンで働く魅力＞ ・プライム案件が8割以上なので、大手企業と直接コミュニケーションをしながら上流工程に携われる ・案件数と種類が豊富なため、さまざまな現場で実践経験を積み、技術力とビジネススキルの両方を着実に伸ばせる環境 ・事業企画〜開発〜運用まで、”事業づくり”に近いプロセスを一貫して担える 主な取引先：トヨタ自動車／ト...

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【仕事内容】 ■会社概要 株式会社レイヴンは、東京・名古屋を拠点に、システム・アプリの設計・開発・保守から、企画、PM/PMO、運用まで一貫して提供するITソリューションカンパニーです。 日本の大手自動車メーカーとの直接取引により、遠隔ロック・デジタルキー・コネクティッドカーなどモビリティ領域の最先端プロジェクトを多数推進し、MaaS・IoT分野にも幅広く参画しています。 全体の8割以上をプライム案件が占めており、クライアントと直接向き合いながら、事業成長に直結するサービス開発・プロジェクト推進を行える点が特徴です。また、企画から運用まで一貫して関われる体制を整えているため、各メンバーが高い裁量を持ち、幅広い工程で価値を発揮できる環境を実現しています。 ＜レイヴンで働く魅力＞ ・プライム案件が8割以上なので、大手企業と直接コミュニケーションをしながら上流工程に携われる ・案件数と種類が豊富なため、さまざまな現場で実践経験を積み、技術力とビジネススキルの両方を着実に伸ばせる環境 ・事業企画〜開発〜運用まで、”事業づくり”に近いプロセスを一貫して担える 主な取引先：トヨタ自動車／ト...

職務内容
【仕事内容】 ■会社概要 株式会社レイヴンは、東京・名古屋を拠点に、システム・アプリの設計・開発・保守から、企画、PM/PMO、運用まで一貫して提供するITソリューションカンパニーです。 日本の大手自動車メーカーとの直接取引により、遠隔ロック・デジタルキー・コネクティッドカーなどモビリティ領域の最先端プロジェクトを多数推進し、MaaS・IoT分野にも幅広く参画しています。 全体の8割以上をプライム案件が占めており、クライアントと直接向き合いながら、事業成長に直結するサービス開発・プロジェクト推進を行える点が特徴です。また、企画から運用まで一貫して関われる体制を整えているため、各メンバーが高い裁量を持ち、幅広い工程で価値を発揮できる環境を実現しています。 ＜レイヴンで働く魅力＞ ・プライム案件が8割以上なので、大手企業と直接コミュニケーションをしながら上流工程に携われる ・案件数と種類が豊富なため、さまざまな現場で実践経験を積み、技術力とビジネススキルの両方を着実に伸ばせる環境 ・事業企画〜開発〜運用まで、”事業づくり”に近いプロセスを一貫して担える 主な取引先：トヨタ自動車／ト...

職務内容
【仕事内容】 ■ 仕事内容 トヨタ自動車グループのIT企業にて、 10年後を見据えた新規事業（エネルギー／AI／エンタメ／サステナブル領域など）の 市場戦略立案から顧客提案・事業化推進までを担うポジションです。 開発中・未商品化のプロダクトや技術を、 市場に出し、顧客の反応をもとに磨き上げ、事業化へとつなげます。 単なる営業ではなく、 ・新規事業のGo-To-Market設計 ・コンサルティング型提案活動 ・顧客と開発チームをつなぐハブ機能 を横断的に担う“事業推進ポジション”です。 ■ 主な業務内容 ① 市場戦略・営業戦略の立案 各プロダクトの市場戦略／営業戦略の策定 ターゲット業界・部門の選定 市場規模推計、競合分析、価格戦略の設計 Go-To-Market戦略の構築 ② 提案活動・コンサルティング営業 未商品化プロダクトの価値整理・提案資料作成 顧客へのアプローチ（商談〜クロージング） PoC（実証実験）や有償検証の推進 顧客課題に応じたソリューション設計 ③ 顧客との共創・フィードバック設計 顧客ヒアリングを通じた課題抽出 顧客の声を構造化し、開発チームへ...

職務内容
【仕事内容】 【仕事内容】 大手自動車メーカーが展開するWebサービスの企画・開発・運用を、 PL・PMOの立場で推進・支援していただくポジションです。 新車・中古車の販促サイトやオーナー向けWebサイト開発、コネクティッドサービスと連携するデータ活用基盤開発など、 Web戦略の要となるプロジェクトをお任せします。 最先端のクルマから集まる車両データやWebサイトの利用データを新しい便利なサービス開発に活かせるよう 整理・準備したり、多くの人がいつでも快適にサービスを利用できるよう、システム基盤の安定稼働を支える役割です。 多様なステークホルダーと連携しながら、顧客体験の向上とビジネス価値の創出に貢献していただきます。 ※業務内容の変更範囲：当社規定...

職務内容
【仕事内容】 【仕事内容】 大手自動車メーカーのコネクティッドカーサービスに関する運用業務全般を担当していただくポジションです。 サービスを支える業務プロセスの最適化から、プロジェクト推進、日々の定常業務まで、幅広い業務に携わっていただきます。 サービス運用の構築・改善では、現状の業務フローを分析し、より効率的な運用環境を設計・構築します。 販売店やレンタリース店といった現場に対して、実務に即した業務オペレーションの改善提案を行い、 サービス全体の品質向上と効率化を実現していきます。 ※業務内容の変更範囲：当社規定...

職務内容
【仕事内容】 【仕事内容】 大手自動車メーカーが構想するモビリティサービスを、実際に顧客に届けられる形へと具体化し、 安定した運営体制を構築していただくポジションです。 サービス企画の段階から参画し、実現可能性を検証しながら詳細な設計を行います。 その後、運営・運用体制の立ち上げを主導し、関連部門や外部パートナーと連携しながら、 サービスのローンチに向けた準備を進めていきます。 サービス開始後は、お客様や販売店といった現場の声、CS部門に寄せられる意見や課題を継続的に収集・分析し、 サービスの改善提案や運営方法の最適化を推進します。 現場の生の声を大切にしながら、より良いサービスへと進化させていく役割を担います。 ※業務内容の変更範囲：当社規定...

職務内容
【仕事内容】 【仕事内容】 大手自動車メーカーのモビリティサービスにおけるコールセンターの業務企画・運用構築・管理・運営をお任せします。 【主な業務内容】 - オペレーションの運用設計・運用フロー構築 - データ分析に基づくオペレーションフローの改善 - AI活用を含む運用設計によるサービス向上策の提案・実行 - 業務の効率化・DX化推進 - 顧客データや入電状況などの指標を用いた課題抽出・改善提案 - WFM（ワークフォースマネジメント）を活用した最適な人員配置・コスト管理 ※業務内容の変更範囲：当社規定...

職務内容
【仕事内容】 コネクティッドサービスのコンタクトセンターにおけるCX改善企画を担うポジションです。 顧客データ分析から改善施策の実行・効果測定までを一気通貫で担当します。 主な業務 ■ 顧客データ分析・インサイト抽出 ・NPS／VOC／顧客アンケートなどの定量・定性データ分析 ・顧客体験における課題の特定 ・分析結果の資料作成（PowerPoint／Excel／PowerBI） ■ CX改善施策の企画・推進 ・データに基づくサービス改善施策の立案 ・デザイン思考を用いた体験価値向上の検討 ・社内外ステークホルダーを巻き込んだ施策推進 ■ 事業貢献度の可視化 ・顧客満足度・解決率・コストなどのKPI設計 ・ROIやビジネスインパクトの可視化 ・経営層向けレポーティング ■ 生成AI活用・業務標準化 ・生成AIを活用したデータ分析自動化の仕組み構築 ・分析プロンプト設計・改善 ・改善サイクルを回す業務フレームワーク設計 ■ プロジェクトマネジメント ・プロジェクト計画策定 ・進捗管理／課題管理 ・社内外関係者との調整...